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    2570 giorni fa

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  • Frasi famose - parte 15

    ...cita meraviglia, anche se non se ne conosca la causa; ma, se accade qualcosa che n...a' competenti. Questo giorno verra' cancellato causa ferie. Quidquid latine dictum...una mano sola Quinto Teorema di Steve - E' un lavoro sporco, ma qualcuno dovra' pu...

    3038 giorni fa

  • Frasi famose - parte 10

    ...e e fuori di me stesso un capolavoro tra i piu' belli. Paul Val&ea...o, alla fine di un estenuante lavoro su di un astice, vi ritrovate...ito. (Proverbio Cinese) Se il lavoro fosse un peccato ... non ci s...ranza quando e' per una buona causa, ostinazione quando e' per una...

    1229 giorni fa

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  • Un'ora alle Poste Italiane

    Utente sconosciuto 3014 giorni fa

    Mi è toccato spedire una lettera, una semplice busta imbottica con dentro un CD per la mia fidanzata e, purtroppo, non avevo i francobolli, quindi m'è toccato recarmi all'ufficio postale (di pomeriggio è aperta soltanto la sezione centrale) di Pisa, città in cui al momento vivo.

    fila alla posta

    Ahimè, già appena entrato ho notato l'infernale bolgia di clienti, divisi tra correntisti ed anonimi fruitori del servizio, tutti accaldati ed in cerca di un pò di frescura, chi sostando vicino all'ingresso, chi girovagando per l'area d'attesa sperando di beccare quell'alito di vento proveniente dalle finestre, i più rassegnati occupavano i posti a sedere.

    Mentre notavo con quanta lentezza gli impiegati servissero i clienti, vedo alzarsi l'addetta al mio sportello e sparire, stava servendo un ragazzo sulla trentina, che, sulle prime, mi è parso provenire dall'europa orientale.

    Dopo circa 20 minuti, la signora è tornata allo sportello con carta da pacchi, nastro e forbici, il ragazzo doveva spedire due pacchetti ma, essendo straniero, non conosceva le richieste dei nostri uffici, che non spediscono pacchetti non avvolti in qualche tipo di carta.

    Dopo aver fornito i dati per la spedizione, il ragazzo si attendeva due ricevute, una per ogni pacchetto, ma l'impiegata gliene ha fornita soltanto una. Lui ha cercato di chiedere l'altra, ma il suo italiano non è stato sufficiente, così si è voltato spaesato, cercando nella sala qualcuno che lo aiutasse.

    Ero dietro di lui ed in inglese mi sono offerto di dargli una mano, così ho scoperto che era tedesco e che mi ero sbagliato sulla sua nazionalità. In ogni caso gli faccio da interprete e spiego all'impiegata che lui sta chiedendo la seconda ricevuta, lei mi risponde che per la spedizione con "pacco ordinario, la ricevuta non è prevista".

    Il ragazzo sconsolato mi saluta con un sorriso e va via.

    Prima che ciò accadesse, stavo notando il rito che intercorre tra un cliente e l'altro: ogni volta che hanno terminato di servire qualcuno, gli impiegati non fanno scattare il numero per servire il cliente successivo, ma temporeggiano, controllano carte, si alzano, mettono a posto pacchi, oppure chiedono qualcosa a qualcuno che passa loro dietro o, ancora, scambiano 4 chiacchiere con i colleghi. Poi tornano a sedersi e, con estrema lentezza (sembra di guardare un rallenty) muovono il dito verso il pulsante che fa avanzare il contatore.

    La velocità arriva soltanto quando al numero chiamato non corrisponde cliente, allora inizia il balletto dei numeri che si susseguono a velocità supersonica, quasi che, quando chiamato, il cliente in attesa debba precipitarsi allo sportello in un battito di ciglia, pena la perdita del turno.

    Spazientito, ma per certi versi ironicamente divertito dal rito, ho cercato di cronometrarlo al meglio che potevo, beh, tra un cliente e l'altro, si arriva anche ad aspettare 5 minuti prima che il numeretto scatti di nuovo.....

    Non c'è che dire, viva l'(in)efficienza italiana!

  • Segnalazione Truffe, phishing, spam, hacking - 2015 - parte prima

    Ed ecco la prima truffa dell'anno, arrivata via mail dopo 4 giorni dall'inizio dell'anno.
    Si tratta del classico tentativo di Phishing - non abboccateci:

    truffe - frodi - scam - allerta

    Gentile cliente,

    Eseguiamo attualmente la manutenzione regolare delle nostre misure di sicurezza. Il suo conto e stato scelto a caso per questa manutenzione, e lei sara` adesso portato attraverso una serie di pagine di verifica di identita.

    Proteggere la sicurezza del suo  conto bancario e il nostro interesse primario, e chiediamo scusa per qualunque inconvenienza che questo puo causare.

    Per favore nota

    Per eseguire la manutenzione regolare si prega  di scaricare il file allegato e compilare il modulo.


    Se non riceviamo le informazioni entro 24 ore saremo costretti a sospendere il tuo conto per un periodo indefinito!

    Matteo,

    Moretti

    Poste Italiane S.p.A. 2015

     

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